Jessica M Recensione di Maumee Bay Resort and Conferen...
Questa recensione è relativa al ristorante Water s...
Questa recensione è relativa al ristorante Water s Edge del lodge. Siamo andati al ristorante durante l'orario della colazione. Ci siamo fermati alla scrivania della padrona di casa per richiedere posti a sedere. La padrona di casa ci conduce al nostro tavolo, ci ha fornito acqua e menu, e abbiamo aspettato che una cameriera prendesse le nostre ordinazioni di bevande e cibo. Abbiamo aspettato e aspettato e aspettato. Nel frattempo, la cameriera che lavorava nella nostra zona si occupava di tutti i tavoli intorno a noi. Ha anche partecipato a una festa che era nel ristorante solo per sedersi, non stavano nemmeno mangiando. Abbiamo continuato ad aspettare, mentre la guardavamo continuare a servire tutti intorno a noi, ignorandoci completamente. Eravamo seduti vicino all'ingresso della cucina, quindi quasi tutte le cameriere che lavoravano lì dovevano passare davanti al nostro tavolo più volte. Nessuno si è fermato al nostro tavolo, nessuno ci ha riconosciuto e nessuno ha chiesto se fossimo stati serviti.
Alla fine, una cameriera che stava lavorando dall'altra parte del ristorante, ha gridato qualcuno ha il tavolo 35? O qualcosa di simile. Nessuno le ha risposto. Sapevamo che si riferiva al nostro tavolo. Alla fine, è venuta da noi e ha chiesto se fossimo stati serviti. Abbiamo risposto di no. Ci ha detto che c'era un disguido e nessuno sapeva chi aveva il nostro tavolo. Sapevamo che non era la verità. Prima di sederci, ho notato che la padrona di casa aveva di fronte a sé una mappa del ristorante. I nomi della cameriera erano elencati sulla mappa e si poteva vedere quale cameriera era responsabile di quali tavoli. C'era una cameriera assegnata al nostro tavolo. Lei, tuttavia, ha scelto di non riconoscerci o servirci. Anche tutte le cameriere che passavano dal nostro ci hanno ignorato. Hanno visto tutti che non eravamo stati serviti, quindi non era una scusa legittima.
Non sono stato veloce nell'assumerlo, ma ho iniziato a sentirmi come se fossimo stati discriminati. Eravamo l'unica festa afroamericana in quella zona e solo 1 delle 2 feste afroamericane nel ristorante. I miei sentimenti sono stati confermati da ciò che abbiamo vissuto dopo quando una festa caucasica è entrata nel ristorante. Posso dire che non si sono fermati alla scrivania della padrona di casa perché hanno scelto il proprio tavolo e non avevano bevande né menu, che di solito venivano forniti dalla padrona di casa dopo essersi seduti. Non si erano seduti per 5 minuti, prima che la cameriera che lavorava nella nostra zona li salutasse, chiedesse se stavano mangiando, prendevano le ordinazioni delle bevande e urlava di portare a queste persone dei menu! . Wow! Abbiamo seguito il protocollo corretto di sosta presso la reception dell'hostess e non siamo riusciti a ottenere il servizio. Nel frattempo, una festa caucasica NON ha seguito il protocollo corretto, è andata direttamente al ristorante, ha scelto il proprio tavolo e sono stati serviti in pochi minuti dalla seduta.
Inutile dire che non torneremo MAI in questo resort, riporteremo la nostra esperienza e condivideremo la discriminazione che abbiamo sperimentato con altri. So che questo non è un ristorante a 5 stelle, ma se qualcuno riceve o meno un servizio di base non dovrebbe essere determinato dal colore della sua pelle. Periodo.
Commenti: