Louis T

Recensione di Monterey Sheraton Hotel

Il miglior servizio clienti e un'incredibile dispo...

Il miglior servizio clienti e un'incredibile disponibilità della direzione ad accogliere il cliente. Ho dovuto cancellare la mia prenotazione di 2 notti a causa di situazioni di volo. Poi la situazione del volo è migliorata ma è bastata solo una notte. Il personale non solo ha mantenuto la mia tariffa scontata originale, ma mi ha dato una camera pronta al check-in ed è un upgrade. Il personale ha convinto la direzione a fare queste sistemazioni. Poi mi ha dato il check-out posticipato senza problemi.

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