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Sean Williams

4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo visitato Pelican's Reef p...

Mia moglie ed io abbiamo visitato Pelican's Reef per pranzo. Di solito ci piace mangiare qui, ma questa esperienza ha rovinato tutte le precedenti esperienze positive. Abbiamo ordinato un antipasto per frittelle di aragosta e wonton di granchio e crema di formaggio. Cinque minuti dopo è arrivato il nostro server e ci ha detto che le frittelle non erano disponibili. Siamo rimasti delusi ma capiti. Abbiamo inserito il nostro ordine di antipasto. Dopo dieci minuti di attesa il nostro server è tornato e ha detto che le dispiace ma sono fuori dalla selezione di antipasti di mia moglie. Questo ci ha davvero sconvolti, non che ne fossero fuori, ma perché era il secondo elemento e ci sono voluti dieci minuti per capire che non ce l'avevano. Mia moglie ha ordinato qualcos'altro. Quando finalmente hanno portato il nostro cibo dopo altri 30+ minuti, avevano dimenticato il lato di mia moglie e la sua salsa tartara per il suo pesce. L'ho detto loro e hanno portato il lato fuori e abbiamo dovuto chiedere di nuovo la salsa tartara. Dopo tutto questo il proprietario è uscito e invece di scusarsi ci ha sminuito e ci ha parlato fino in fondo. Ha detto: "non è colpa nostra se non abbiamo una voce di menu. È una pandemia e non possiamo ottenere certe cose". Le ho detto che era giusto e non ero arrabbiato per il fatto che fossero fuori da qualcosa. Ero sconvolto dal fatto che ci fosse voluto così tanto tempo per dirmi che erano fuori e poi si sono dimenticati metà dell'ordine che mia moglie non voleva. La proprietaria ha poi detto dopo averci lanciato le braccia in alto e mentre si allontanava ha urlato attraverso la sala da pranzo "qualunque cosa, non preoccuparti. Lo copriremo." Dopo il modo in cui ci ha trattati, non abbiamo toccato il cibo. Può mantenere il suo cibo pieno di odio. Non abbiamo mai alzato la nostra voce contro di lei. Sono persino d'accordo con quanto sia difficile ricevere articoli dai fornitori durante questa pandemia. L'ho appena informata che aveva bisogno di informare meglio il suo staff in modo che possano istruire i loro ospiti su quali offerte possono o non possono avere in modo che l'ospite non si arrabbi quando ha un oggetto. Per farla breve, non torneremo mai indietro, non a causa del cibo ma a causa del malvagio proprietario pieno di odio a cui piace discutere e sminuire i suoi ospiti.

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