Miranda Sullivan

Recensione di IPCell Technologies

Si prega di notare che attualmente lavoro per ques...

Si prega di notare che attualmente lavoro per questa azienda. Non ho feedback sull'esperienza utente con ITC; oltre alla mia interazione con i nostri clienti. Durante il mio colloquio (ad agosto) ITC mi è stata descritta come una start-up di 30 anni. In qualità di consulente di start-up, sia a New York (tramite Google Ventures e Dreamit) che a Dallas, posso attestare che in realtà questo è abbastanza vero. Se sei un cliente ITC e hai bisogno di qualcosa come (aggiunta di un utente, aggiornamento dell'archiviazione e-mail, "AIUTO il mio sito Web è inattivo!") E chiami, in realtà mi ricevi. In realtà sono un essere umano. Non resisti per ore, più come minuti (se non del tutto). Tutto ciò di cui hai bisogno va direttamente a uno di noi e ogni account è letteralmente prioritario poiché ce ne occupiamo. Da quando sono qui, che è stato SOLO da agosto, ho visto più prodotti COMPLETAMENTE evolversi a causa del feedback dei clienti. Sviluppiamo tutto internamente e innoviamo sempre. Le evoluzioni dell'intera azienda derivano letteralmente dal feedback di VOI. Non abbiamo contratti (per conti normali). Abbiamo anche collaborazioni con i nostri CONCORRENTI in modo che i nostri clienti non siano costretti a utilizzare esclusivamente la tecnologia ITC. ES: AMI TurboRater (chi no, abbiamo circa il 20% del mercato nazionale) ma sei a tuo agio nel tuo rapporto a lungo termine con il tuo sistema di gestione e non vuoi passare al nostro (cosa che TUTTI faranno quando il nostro la nuova iterazione diventa attiva!); abbiamo rapporti continui con un gruppo di sistemi di gestione dell'agenzia concorrenti in modo che tu possa creare qualsiasi ibrido di un sistema che funzioni meglio con il tuo processo e le tue preferenze individuali. È abbastanza insolito in un'industria for profit. E per quanto riguarda il posto in cui lavorare, posso onestamente dire che questo è l'ambiente più favorevole e responsabilizzante in cui abbia mai lavorato. C'è una ragione per cui la permanenza media qui è di oltre 2 decenni. Spero di vedervi alla prossima riunione di famiglia dell'ITC!

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