Katie Reagan

Recensione di Mark Miller Toyota

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Toyota Tun...

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Toyota Tundra usata a maggio. Avevamo cercato per mesi una tundra con una panchina nella parte anteriore, guardando locale e persino guardando gli stati lontani. All'inizio, il venditore (Lee Morin) è stato d'aiuto. Dato che vivevamo in uno stato diverso, aveva elaborato tutto al telefono per noi. Dalle foto online il veicolo sembrava un camion pulito, lieve usura normale sulla carrozzeria. Abbiamo programmato un giorno per raggiungere Salt Lake City, che da noi durava più di 4 ore. Pochi giorni prima del viaggio, Lee ha chiamato e ha detto che il camion aveva un enorme graffio sul lato passeggero e stava per essere portato in carrozzeria per essere riparato e riverniciato. Ha dichiarato che ci avrebbe fatto sapere se sarebbe uscito e fatto in tempo per consentirci di andare a prenderlo. Circa un giorno dopo ha chiamato e ha detto che aveva buone notizie, il camion era fuori dal negozio. Sembrava buono, ed era pronto a prenderlo per fare rifornimento. Abbiamo fatto il viaggio di oltre 4 ore, una volta arrivati ​​alla concessionaria io e mio marito abbiamo guardato il camion. Il danno sul lato del camion NON era stato riparato. Inutile dire che non ero contento, soprattutto dopo aver guidato così lontano. Dopo aver suggerito di prelevare più soldi dal camion, perché ora dovremmo riparare noi stessi il lato. Lee ha offerto a Mark Miller di riparare la fiancata, se avessimo riportato indietro il camion. Non è un breve viaggio a Salt Lake City. Dopo un po 'di contrattazioni, hanno preso i soldi dal camion. Poi 45 giorni dopo, più o meno nel periodo in cui avrei dovuto registrare il mio camion. Sono andato al DMV, hanno dichiarato di non aver ancora ricevuto nulla da Mark Miller e mi hanno rilasciato un altro tag temporaneo. Il giorno prima della scadenza del tag temporaneo, sono tornato al DMV. Mi hanno detto che avevano ricevuto un assegno da Mark Miller, ma che Mark Miller mi aveva addebitato molte tasse (centinaia di dollari), quindi l'assegno che avevano ricevuto avrebbe dovuto essere rispedito e un nuovo assegno avrebbe dovuto essere riemesso, mi hanno rilasciato un altro tag temporaneo di 30 giorni. Avevo chiamato Mark Miller e avevo lasciato diversi messaggi per Amber, le avevo persino mandato un'e-mail per cercare il problema e cosa stava succedendo con l'assegno. Alla fine, chiamo di nuovo qualche giorno dopo solo per farmi dire al tizio che ha risposto al telefono che quel giorno era fuori. Ho chiesto di parlare con qualcun altro in merito a un assegno che doveva essere riemesso. Amber è arrivata al telefono. Ha detto che stava aspettando che l'assegno fosse ricevuto, quindi aveva bisogno di ottenere le firme, prima di inviare nuovamente l'assegno per l'importo corretto. Il giorno prima della scadenza di quel tag temporaneo, sono tornato al DMV e mi hanno detto che non avevano ancora ricevuto un assegno da Mark Miller, che era stato rispedito a Mark Miller il 28 luglio e stavano solo aspettando . Dopo aver ricevuto un altro tag temporaneo, una settimana dopo ho ricevuto una cartolina dal DMV che diceva che il camion era pronto per essere registrato. Ho chiamato di nuovo Amber da Mark Miller, lasciando ancora una volta un messaggio. Lasciai passare un giorno, chiamando finalmente Mark Miller e chiedendo solo di parlare con qualcuno di un assegno per eccesso di tasse dovuto a me ea mio marito. Sono stato mandato a qualcun altro, poi ad Amber, dovendo lasciare un altro messaggio. Circa 10 minuti dopo Amber mi richiama. Ha dichiarato che stava ancora aspettando un assegno, che non poteva rilasciare i miei soldi in eccedenza fiscale fino a quando Mark Miller non avesse ricevuto il loro assegno dal DMV. Ho chiamato di nuovo il DMV, chiedendo loro dell'assegno, e hanno affermato che il DMV non mi avrebbe inviato una scheda di registrazione se non avessero ricevuto l'assegno per l'importo corretto. Ora mi stava dicendo che sarebbe stata un'altra settimana. Ma stai scherzando?????? Odiato, non è nemmeno per descrivere l'esperienza a Mark Miller. Invece di dare a qualcuno la possibilità di essere onesto. Non solo l'addetto alle vendite, NON era onesto con noi, ma ora la signora del titolo, (che non può rispondere alle telefonate o alle e-mail), sta dando la caccia. Sono passati quasi 90 giorni da quando abbiamo acquistato questo camion. Racconteremo a tutti quelli che conosciamo, di questa esperienza e di NON acquistare i loro veicoli, nuovi o usati da Mark Miller Toyota !!!!

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