Jessica Hartke

Recensione di TradeWinds Island Resorts

Questo Resort ha molte attività che è fantastico, ...

Questo Resort ha molte attività che è fantastico, soprattutto per i bambini. La spiaggia è bellissima. Abbiamo soggiornato all'Island Grand. Inizierò dicendo che non abbiamo pagato le tariffe normali perché un membro della famiglia è un proprietario lì. NON pagherei una tariffa tipica per visitare qui. È un grande resort e ci sono molte funzioni che si svolgono in un dato momento. Sono stato lì 3 giorni e ho visto due matrimoni, una riunione e una specie di doccia.

Per quanto riguarda i giardini, mi aspettavo un'atmosfera molto più grandiosa da quello che ho visto e letto online. All'arrivo, mi sentivo come se fossi in un vecchio edificio con alcune semplici sovrapposizioni applicate per farlo sembrare più bello. Gli ascensori hanno bisogno di aggiornamenti seri, penso di aver passato più tempo a cercare di prendere un ascensore che in acqua!

Il cibo nella proprietà era buono. Abbiamo cenato al Palm Court, pranzo al Flying Bridge, brunch al Palm Court e bevande salate. Tutto era ragionevole come previsto per un resort.

La mia più grande delusione è stata la cena e il brunch che avevamo programmato per il novantesimo compleanno di mia nonna. Eravamo 24 in viaggio da diverse parti degli Stati Uniti, avevo programmato una stanza per cena e brunch molti mesi prima. All'arrivo a Palm Court per la cena, era evidente che non avevamo una stanza privata. Non solo non avevamo una stanza privata, c'era un'altra festa seduta proprio accanto a noi per lo stesso tempo, e un altro tavolo nella stessa stanza, che in realtà se ne andò a causa delle feste. Non era la fine di tutto, ma non siamo stati in grado di dare il tocco speciale alle decorazioni che avevamo programmato e non avevamo privacy. Era particolarmente scomodo avere persone che uscivano a causa del rumore. Ancora una volta, eravamo in 24, 6 dei quali erano bambini (non li biasimo.) Siamo stati in grado di affrontare la delusione della stanza non privata, ma il bello è stato che avevano programmato di capovolgere il tavolo, quindi ora avevamo un limite di tempo. Ci ritroviamo (se siamo fortunati) solo una volta all'anno, per dover rompere la cena presto perché hanno programmato un'altra prenotazione su di noi, davvero rovinato la serata. Il brunch è stato altrettanto deludente come previsto come il giorno successivo è stato lo stesso posto a sedere. Se questa è la politica di Tradewinds e delle loro strutture, dovrebbero essere trasparenti sul non essere in grado di fornire una stanza per una festa come avevo richiesto.

Il personale era certamente accomodante e cordiale in tutto il resort e il personale della cena e del brunch era altrettanto accomodante e cordiale. I dettagli per grandi eventi e prenotazioni devono avere un processo migliore e una comunicazione più chiara di ciò che viene effettivamente offerto in questo hotel.

La mia migliore esperienza è stata con la programmazione del gruppo, se puoi crederci. Ho avuto a che fare con una donna di nome Angel B. Era INCREDIBILE! Era chiara riguardo ai costi, paziente nel programmare il caos della mia famiglia, e mi ha aggiornato con piccole cose che le persone avevano cambiato senza nemmeno dover essere chiesto. Non posso dire abbastanza cose positive di lei!

Attenzione con i gruppi di prenotazione: sembrava esserci molta confusione con la reception che si occupava delle prenotazioni di gruppo. Diverse informazioni sono state fornite a diversi membri del mio gruppo, il che ha causato molto stress tra le band e il costo della tariffa resort. Per fortuna Angel mi ha fornito informazioni chiare e concise e sono stato in grado di chiarire questo con il personale della reception.

Tutto sommato è stato un bel viaggio ma ci sono posti migliori da visitare per una frazione di un costo. È tutta una questione di preferenza.

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