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Eli R.

3 anni fa

Ho preso un appuntamento per provare su strada un ...

Ho preso un appuntamento per provare su strada un veicolo e sono arrivato a Wilde: 05 in anticipo solo per sapere che un altro potenziale acquirente stava guardando l'auto. Pensavo che il personale di vendita stesse scherzando, ma non lo erano. Abbiamo continuato ad aspettare più di un'ora con aggiornamenti di rado sullo stato dell'auto usata che eravamo venuti a guidare. Quando ho espresso la mia frustrazione al personale di vendita per aver preso un appuntamento non onorato, ha risposto "è fuori dal mio controllo e la direzione è a conoscenza del problema". Fondamentalmente ha detto che ha affrontato situazioni o simili quasi quotidianamente, ma le cose non sono cambiate. Alla fine abbiamo deciso di acquistare l'auto visto il mercato competitivo della marca e del modello desiderati. Al nostro arrivo a casa, dopo aver finalizzato l'acquisto / ritiro dell'auto, ci siamo resi conto che non uno ma entrambi i portachiavi ci sono stati consegnati con le batterie scariche. Siamo rimasti molto delusi dall'intera esperienza di acquisto del nostro primo veicolo a Wilde.

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