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Recensione di Mauna kea resort

Mia moglie ed io abbiamo trascorso 6 notti al Maun...

Mia moglie ed io abbiamo trascorso 6 notti al Mauna Kea come parte del nostro viaggio di nozze alle Hawaii. Avevamo grandi speranze per l'hotel in base al suo status di hotel per la raccolta di autografi con Marriott. Sfortunatamente, l'esperienza è stata deludente e non ne è valsa la pena.

I pro:

I giardini e la spiaggia sono bellissimi. L'acqua era generalmente calma e c'era molto da vedere durante lo snorkeling. C'erano un sacco di sedie a sdraio per rilassarsi. Il personale della reception era gentile e il personale addetto/addetto alla reception era molto disponibile. Abbiamo partecipato al luau e mentre il cibo era mediocre il servizio era buono e lo spettacolo era piacevole. Abbiamo anche preso parte all'esperienza notturna di snorkeling con manta ray in loco, che è stata un'esperienza meravigliosa e lo consigliamo vivamente a chiunque vada in zona.

I contro:

Le camere sono certamente datate, il che non era inaspettato con un hotel più vecchio, ma la camera era anche dotata di amichevoli formiche dello zucchero che risiedevano nei lavandini del bagno. La camera non era dotata di un ferro da stiro o di un bidet pubblicizzato sul sito web. Il personale delle pulizie non ha mai sostituito le posate nella nostra stanza e infatti ha lasciato le posate sporche nella nostra stanza.

Il cibo è eccessivamente costoso e terribile. Mia moglie è un membro d'élite di titanio con Marriott e ha ricevuto la colazione a buffet come parte del nostro soggiorno. Il buffet consisteva in frutta e pane decenti, ma il cibo rimanente era terribile. Il toast alla francese era duro come la roccia, i waffle uscivano freddi e il bacon era incostante. Il prezzo normale per il buffet è di circa $45 a persona e non include la soda. Il servizio non era eccezionale, la maggior parte delle volte dimenticavano il toast di mia moglie. Solo un giorno su 6 abbiamo avuto un servizio decente al buffet. Sarei stato ancora più deluso se fossimo stati costretti a pagare per il cibo terribile in questo buffet.

Anche il pranzo/cena non valeva il prezzo. Un semplice rotolo californiano costava oltre $ 20 ed era al massimo mediocre. Il terzo giorno del nostro viaggio stavamo guidando verso il negozio di alimentari per mangiare al loro bar perché era molto meglio del resort a 5 stelle in cui alloggiavamo che dovrebbe dire qualcosa. Un semplice pasto a base di tonno, tacos di pesce e 2 bevande alcoliche costava quasi $ 100. Non abbiamo mai nemmeno provato il ristorante principale, Manta, perché era inspiegabilmente chiuso per due notti ed estremamente costoso. L'ultima notte in cui siamo stati in hotel il ristorante a prezzi più moderati era chiuso e quindi abbiamo finito per lasciare di nuovo il resort per il cibo.

Il servizio in questi ristoranti non era generalmente molto migliore. Alcuni dei server erano meravigliosi. Il nostro ultimo pomeriggio ci siamo seduti al bar di rame e abbiamo ricevuto un servizio incredibile da parte di Sho, Jenna e gli altri baristi, ma a parte questo, molti dei server erano scortesi, incredibilmente lenti, la metà delle volte non ha riconosciuto la nostra esistenza per troppo tempo, e una volta che siamo stati serviti siamo stati dimenticati. È chiaro che i ristoranti sono incredibilmente a corto di personale perché ci sono state volte in cui il nostro cibo è uscito freddo, mostrando che era stato ovviamente seduto per un po'.

Infine, gli altri ospiti. Così tante persone presuntuose e snob vanno in giro come se fossero migliori di tutti gli altri. Abbiamo visto una donna urlare a un manager che una persona al negozio di noleggio doveva essere licenziata e lo spirito dell'aloha era una stronzata. Questo non è stato l'unico incidente con gli ospiti che urlavano alle persone.

Nel complesso, il mio suggerimento sarebbe di stare altrove. Il prezzo per notte al Mauna Kea non vale l'esperienza. C'è solo così tanto che una bellissima spiaggia e giardini possono compensare.

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