Samantha Weinstein

Recensione di Feminist Health Center (Atlant...

Volevo davvero amare la mia esperienza qui, a caus...

Volevo davvero amare la mia esperienza qui, a causa dei valori dell'organizzazione, ma quei valori non compensano la miseria che era questo semplice appuntamento. Inoltre, non era più economico del pagamento da solo presso il mio normale OB. La mia app era alle 11:15, sono arrivato alle 11 per scoprire che avevano dato informazioni sbagliate su come potevo pagare quando avevo programmato. Ho finito per dover andare in banca per prelevare contanti per pagarli (nonostante fossero irremovibili al telefono non avrebbero accettato contanti, che era comunque il mio metodo di pagamento preferito). Nessuno si è scusato o ha nemmeno riconosciuto il proprio errore, o ha mostrato davvero compassione. Dovevo andare a lavorare dopo il mio appt, e alle 13:00 quando ho chiesto in lacrime alla donna della reception per quanto tempo avrei dovuto aspettare il rosa La ragazza dai capelli ha iniziato a tentare di aiutare gentilmente, ma poi la donna in piedi dietro di lei ha iniziato a parlare su di lei per farmi sapere in modo sgarbato e aggressivo che mi avrebbero richiamato la prossima volta in modo che potessi aspettare dietro. Quando ho provato a spiegare che dovevo mettermi al lavoro (a questo punto ero letteralmente sul punto di piangere e tremare), non mi ha lasciato parlare e di nuovo ad alta voce e sgarbatamente mi ha informato che mi avrebbero portato il prossimo. Nessuno del personale della reception ha mostrato alcuna compassione per il fatto che ero visibilmente e ovviamente turbato e avevo aspettato per ore. C'era solo un'altra persona in attesa, quindi non capisco davvero quale sia il problema, ma so che sicuramente non guiderò di nuovo un'ora per affrontarlo, ed è al 100% a causa della maleducazione e degli atteggiamenti indifferenti del personale della reception. Il membro del personale che ha preso i miei organi vitali e l'infermiera erano le uniche persone che sembravano preoccuparsi, ma questo non compensa comunque gli atteggiamenti degli altri dipendenti.

Tradotto