Joanne Mondics

Recensione di Virgin Mobile USA

Ho un Apple I phone 5C. Pagavo $ 25,00 al mese per...

Ho un Apple I phone 5C. Pagavo $ 25,00 al mese per un piano di $ 30,00 essendo Virgin Mobile offre uno sconto di $ 5,00 sui telefoni Apple I. Nel maggio 2016 ho chiamato per un piccolo problema che è stato risolto, tuttavia mi è stato detto di aggiornare il mio piano a un piano da $ 40,00 con $ 5,00 tolti che lo rendono un piano da $ 35,00 per avere ancora il mio telefono Apple i. Bene oggi 19/09/2016 ho chiamato essendo ho visto che non stavo mai ricevendo 4g come promesso sul mio telefono e stavo pagando $ 10.00 in più al mese, quindi essendo fuori $ 50.00 per 5 mesi mi è stato detto di ottenere questo piano 4g e ora l'ho detto il telefono non raggiungerebbe mai 4g solo 3g, ho chiesto un rimborso di $ 50,00 che non hanno intenzione di fare, quindi cercando di segnalarli al Board of Utilities, BBB e possibilmente al Procuratore generale. La donna ha anche detto che il signore che mi ha iscritto avrebbe dovuto sapere che il mio telefono non sarebbe salito a 4g

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