Jeremy Mccorkle

Recensione di Omni Severin - Indianapolis

Ho pagato un extra per il check-out posticipato al...

Ho pagato un extra per il check-out posticipato al momento della prenotazione online, ma il personale delle pulizie è entrato nella nostra camera due volte in 30 minuti nonostante il cartello sulla privacy sulla porta. La reception ha quindi chiamato e ha affermato di non essere a conoscenza del nostro check-out posticipato anche se abbiamo prenotato direttamente tramite il sito web dell'hotel. Ho ricevuto un'e-mail di conferma con i dettagli e lei si è scusata, ma non si è offerta di fare nulla per l'inconveniente come il rimborso di ciò che abbiamo pagato per il check-out posticipato anche se il nostro check-out posticipato era chiaramente già rovinato. Normalmente non ho problemi in questo hotel però.

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