Stanley Robinson

Recensione di Vista East Medical Center

Sono stato mandato a Vista Lindenhurst per una ris...

Sono stato mandato a Vista Lindenhurst per una risonanza magnetica a causa di requisiti assicurativi. Dopo la risonanza magnetica ho dovuto vedere un chirurgo in una struttura separata. Durante quella visita ha dichiarato di non essere in grado di aprire le immagini online che gli sono state inoltrate e ha affermato di aver bisogno di un vero disco con le immagini. Ho contattato telefonicamente le cartelle cliniche di Vista East per richiedere il disco. Mi hanno rimandato alla struttura di Lindenhurst. Ho quindi contattato la struttura di Lindenhurst e mi è stato detto che avrei potuto ritirare il disco sabato o lunedì successivo presso la struttura di Lindenhurst. Sono andato a ritirare il disco e sono stato informato che non lo avevano né avevano una registrazione della mia richiesta. Non potevo restare a sbrigare le cose a causa di un appuntamento con il chirurgo e di un programma serrato.
Sono appena tornato da un appuntamento con il chirurgo, che ha bisogno del disco per determinare il corso del trattamento, che ora è più ritardato a causa del fatto che Vista non fornisce un servizio clienti competente. È già abbastanza brutto che ho dovuto guidare per venti minuti da casa mia alla sede di Lindenhurst due volte, una per ottenere la risonanza magnetica e la seconda volta per tentare di ottenere il disco. Ma ora la mia cura è ulteriormente ritardata da un servizio clienti scadente.

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