Mario Conteddu

Recensione di The Gourmet Society

hanno rifiutato illegalmente la mia richiesta di a...

hanno rifiutato illegalmente la mia richiesta di annullamento e rimborso perché era trascorso 1 giorno dal rinnovo.

ecco il regolamento dal sito gov.uk:

I clienti che effettuano ordini online, per posta e per telefono hanno il diritto di annullare il loro ordine per un tempo limitato anche se la merce non è difettosa. Le vendite di questo tipo sono note come vendite a distanza.

Devi offrire un rimborso ai clienti se ti hanno comunicato entro 14 giorni dal ricevimento della merce che desiderano annullare. Hanno altri 14 giorni per restituire la merce una volta che te lo hanno detto.

Devi rimborsare il cliente entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Non devono fornire una ragione.

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