Jason Meyers

Recensione di Beacon Hotel South Beach

Ho pagato $ 240 in anticipo per una prenotazione i...

Ho pagato $ 240 in anticipo per una prenotazione in ottobre che purtroppo ho dovuto cancellare l'8 / 17. Durante la prenotazione, avrei dovuto pagare un deposito ma mi è stato addebitato l'intero importo, il che non è stato un grosso problema. Da quando ho cancellato questa prenotazione, non ho ancora ricevuto un rimborso. Ho contattato l'hotel la scorsa settimana senza risposta. Alla fine sono entrato in contatto con l'hotel e mi hanno detto che hanno elaborato un rimborso il 9/2, ma ora è 9/15 e nessun rimborso. Chiamo per verificare lo stato e mi hanno detto che passeranno 90 giorni prima di vedere un rimborso e ho contestato gli addebiti con la mia banca. Perché nel mondo puoi prendere soldi in anticipo, ma non offrire un credito per una cancellazione tra un mese? Non prenoterei di nuovo qui dopo la mia esperienza.

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