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Dianna Mesaros

4 anni fa

Se non potessi lasciare stelle, lo farei. Ho soggi...

Se non potessi lasciare stelle, lo farei. Ho soggiornato in questo hotel perché il mio amico aveva un matrimonio nella loro struttura. Per iniziare l'hotel ci ha fatto pagare di più. Ci è stato detto che gli ospiti avevano una tariffa di 109 $. Ci hanno fatto pagare 180 $. Quando ci siamo lamentati il ​​giorno in cui ci è stato detto 140 $. Meglio ma non abbastanza buono.
Il giorno del matrimonio ci stavamo preparando nella suite per la luna di miele e quando sono tornata di corsa nella mia stanza per prendere qualcosa ho trovato le pulizie che pulivano la nostra stanza. Quando le ho chiesto perché fosse lì, ha detto che pensava che la stanza fosse vuota. Ignorando completamente un abito da sposa appeso alla finestra, i nostri bagagli sul letto e tutti i nostri oggetti personali casuali ancora in bagno e in giro per la stanza. Le ho chiesto di andarsene e lei ha litigato con me.
Sono andato al piano di sotto per chiedere al direttore perché c'era qualcuno che puliva la nostra camera quando avevamo un check-out posticipato ed era confuso sul motivo per cui ero arrabbiato. Apparentemente pulire una stanza prima che un ospite faccia il check-out è normale. Ho dovuto spiegare che la stanza non sarebbe stata pulita se facessi la doccia, saltassi nel letto o leccassi le tazze del mio cuore desiderate. Non capisco cosa fosse così difficile da capire. Una stanza contrassegnata come pulita prima di essere liberata non va bene. Ha detto che avrebbe parlato con lo staff. Questo è tutto. Tutto quello che posso pensare è che se questo è il modo in cui effettuano le pulizie, questo hotel è tutt'altro che igienico o pulito.
Questa era solo la punta dell'iceberg per un matrimonio in cui il personale ha rotto la torta nuziale dei miei amici e ha servito pasticceria e dessert congelati tra molti altri problemi a cui ho assistito in prima persona.
Non lo farò mai. Mai. andate in un Radisson dopo questa esperienza perché questo hotel chiaramente non ha idea di cosa stiano facendo.

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