Lisa To

Recensione di AutoNation Dodge, Katy, Texas

Non ho ancora utilizzato il reparto assistenza per...

Non ho ancora utilizzato il reparto assistenza perché ho appena acquistato il mio veicolo lo scorso sabato, quindi questa recensione è strettamente sul lato delle vendite. Ad essere onesti, non mi aspettavo di acquistare un veicolo quel giorno. La mia macchina era stata rubata in questa nostra grande città e poiché ero in coda alla fase di liquidazione con la mia compagnia di assicurazioni, ho deciso di andare a vedere le auto.

In realtà non ho acquistato un'auto da così tanto tempo, ma pensare all'acquisto di un'auto è stato un pensiero così scoraggiante. Avevo contattato un paio di concessionarie online chiedendo informazioni sui veicoli che mi interessavano e che ritenevo rientrassero nel mio budget. Era così frustrante sentire come se un paio di questi venditori stessero cercando di tirare un'esca e cambiare con me. Rispondevano e dicevano che avevano la macchina e poi tornavano un'ora dopo e dicevano, oh, abbiamo appena venduto la macchina ma abbiamo quest'altra. Uhhh, no grazie. Quella macchina che stai suggerendo costa $ 10.000 in più di quella su cui stavo chiedendo!

Alla fine decido che volevo acquistare una Jeep Cherokee Latitude del 2016 con il pacchetto Altitude. Quando sono stato contattato da Eddie Bartlett dell'Autonation Katy, gli ho detto esattamente cosa stavo cercando. Ha fissato un orario per me di entrare sabato per incontrarlo. Allo stesso tempo, un altro venditore di un concessionario nell'area di Houston mi ha detto che non avevano i Cherokee con un pacchetto Altitude presso la loro concessionaria e che dovrei considerare i Cherokee senza il pacchetto Altitude. Mi ha detto che non sarei stato in grado di trovarlo affatto nell'area di Houston perché il più vicino era in Arkansas. Ha detto che se qualcuno mi avesse detto che ce l'avevano, mentiva perché poteva controllare gli inventari di altre concessionarie. Sentire questo mi ha reso molto stanco del mio appuntamento con Eddie il giorno successivo.

Mi sono presentato comunque, desideroso di sentire cosa aveva da dire e vedere cosa aveva da offrire. Sono rimasto così sorpreso quando sono arrivato perché Eddie aveva tirato un'auto esattamente quello che stavo cercando e l'aveva pronta per me per il test drive. Durante i test di guida, Eddie è stato in grado di mostrarci e raccontarci tutte le caratteristiche uniche che l'auto aveva. Quando siamo tornati, mi ha mostrato un colore diverso della macchina a cui ero interessato. L'intera esperienza con Eddie è stata così naturale, non sotto pressione come gli altri posti in cui sono stato. Ci ha guidato attraverso l'intero processo e mi ha fatto sentire davvero come se avesse a cuore il mio interesse. Sono stato davvero contento di questa esperienza e il mio ragazzo ha anche detto che avrebbe voluto poter acquistare un'auto da Eddie perché era stata un'esperienza fantastica.

Nel complesso, consiglio vivamente di controllare questo posto se sei nel mercato per un veicolo. Non so degli altri venditori dell'Autonation Katy, ma so che Eddie non è uno di quei venditori di auto shmarmy a cui pensi quando pensi di dover andare a cercare un'auto.

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