David Beasley

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Sono andato qui per fare una radiografia, sono ent...

Sono andato qui per fare una radiografia, sono entrato in ospedale e c'erano cartelli che mi dicevano la direzione in cui andare, tuttavia non c'erano segni nella direzione in cui stavo andando per il check-in. dell'ospedale, ho aspettato in fila per chiedere indicazioni e l'impiegata alla reception è stata gentile, mi ha dato descrizioni dettagliate su dove andare. Questo banco per il check-in per radiografie / imaging, era in un minuscolo ufficio che è facile da raggiungere, se è la tua prima visita. Mi piace il fatto di essere riuscito a entrare senza app, sono sorpreso da un ospedale delle sue dimensioni, ci sono poche comunicazioni / segni per i pazienti per sapere dove andare. Oltre al check-in, la signora mi ha scortato dall'addetto alla reception per l'imaging. Ho fatto il check-in alla reception per il lato di imaging della struttura e l'addetto alla reception stava inviando messaggi di testo / messaggi sul suo telefono, sono rimasto in piedi per meno di un minuto prima che si accorgesse che ero lì. Dopo essere stato chiamato per i raggi x, ci sono stati problemi con la macchina a raggi xe la tecnologia a raggi x insieme a un collega non riusciva a far funzionare correttamente la macchina. Mentre il tecnico e il collega stavano cercando di far funzionare la macchina, entrambi sono stati molto attenti e si sono scusati con me stesso, cosa che ho apprezzato molto le loro scuse per il tempo perso durante il tentativo di risolvere il problema. Lodo quei 3 per i loro servizi. Non sono stati in grado di far funzionare correttamente la macchina a raggi X e hanno finito per dover prendere i raggi X alla vecchia maniera, il che andava bene perché avevo bisogno di farlo. Soggiorni terminati sono tornato al banco del check-in di imaging e ho notato che la stessa receptionist aveva diverse finestre aperte sullo schermo del computer che non riguardavano il lavoro, gli schermi che ho visto erano Amazon e Pinterest e ho notato che era sul suo telefono con Facebook. Il servizio clienti e la comunicazione con i segnali devono funzionare, i tecnici di imaging ei colleghi che lodo per i loro servizi. Giovane, signora anziana e di mezza età, molto gentile e super scusata. Se non fosse stato per le radiografie / immagini in cui mi raccomando, questa sarebbe stata un'esperienza da 1 stella.

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