Tony Goh

Recensione di CHOTTO MATTE SOHO

Riepilogo: un'esperienza orrenda del cliente nel c...

Riepilogo: un'esperienza orrenda del cliente nel complesso a causa di personale non adeguatamente formato e cattiva gestione del ristorante. I camerieri erano grossolanamente disattenti ei gestori non erano attrezzati per affrontare le situazioni che si presentavano.

Ho finito per andare al ristorante dall'altra parte della strada e ho ricevuto un servizio molto più attento a un prezzo inferiore.

Se desideri sapere cosa è andato storto durante la nostra visita, consulta i punti sollevati di seguito.

Punti salienti della parte 1:
1. Io e il mio compagno eravamo seduti su un tavolo e una sedia traballanti. Ho chiamato il manager che non era in grado di stabilizzare il tavolo con un asciugamano e ci ha spostato su un nuovo tavolo.
2. Il direttore ci ha spostato a un tavolo di fronte a fumatori senza chiederci se stavamo bene (non eravamo fumatori ...). Anche questo tavolo e questa sedia erano traballanti, anche se meno di prima.
3. Al mio partner è stato quindi consegnato un paio di bacchette di lunghezza diversa perché una delle bacchette era scheggiata.

Mi sono lamentato di nuovo dei punti 2 e 3 e siamo stati spostati a un tavolo più in là nel ristorante. A questo punto, ho pensato di uscire, tuttavia, il manager si è scusato abbondantemente e ha detto che avrebbe sistemato le cose.

Punti salienti della parte 2:
1. Dopo trenta minuti dall'inizio del pasto, dopo che i piatti vuoti sono stati rimossi, ci siamo seduti a tavola per 20 minuti in attesa della nostra alimentazione. Un cameriere ha accettato di controllare dove fossero le nostre portate, ma dopo 10 minuti non è più tornato. Ho chiamato un altro cameriere per chiedere di parlare con il direttore, e anche quel cameriere non è mai tornato.
2. Il mio compagno e io abbiamo finito per uscire. Prima di uscire, ho cercato personalmente il manager. Ho detto tutto quanto sopra e anche lui si è scusato profusamente. Secondo il direttore, il cibo che dovevamo servire non era cucinato correttamente e doveva essere ricotto. Lui (Andrei) mi ha chiesto di tornare di nuovo per dare al ristorante un'altra possibilità (terza possibilità). Ho detto che probabilmente no, e lui continuava a insistere perché tornassi.

Tradotto