Marlene Elias

Recensione di Tucson Electric Power

Tucson Electric Power è venuta per disattivare il ...

Tucson Electric Power è venuta per disattivare il nostro servizio, ma quando lo hanno fatto hanno accusato mio marito di aggressione, hanno minacciato di mazza il mio cane e hanno tolto il contatore. Mio marito era al telefono con TEP quando il tecnico dell'assistenza ha disconnesso la linea dell'ufficio. La tecnologia era arrogante e irriverente. L'intera atmosfera era tesa e non gestita adeguatamente da TEP. Non dieci minuti dopo hanno fatto disconnettere il loro camion dal palo. Abbiamo immediatamente pagato il conto e ci è stato detto che sarebbe stato acceso lo stesso giorno. Ebbene non lo era e faceva caldo tutta la notte. La loro ragione per non accenderlo era perché non avevano abbastanza forza umana! Il che è divertente perché hanno tirato fuori quel camion per disconnettere il servizio dal palo in dieci o quindici minuti. Perché era necessario se non c'era il contatore! La mattina dopo si sono presentati e volevano parlare con me ma dato che non avevo dormito tutta la notte non avevo intenzione di uscire! C'erano cinque dipendenti del servizio lì, così ha detto mio figlio.
Quindi ora dobbiamo pagare per la riconnessione al palo, una scatola del contatore danneggiata? e un deposito. Siamo clienti dal 2007 in questa casa e clienti in un altro indirizzo da oltre trent'anni. Questo è il modo in cui trattano i loro clienti? Perché sono un monopolio e possono fare quello che vogliono.

Tradotto