Marvin Wilhite Recensione di Grove Park Inn Resort & Spa
Ho avuto il privilegio di venire al Grove Park Inn...
Ho avuto il privilegio di venire al Grove Park Inn negli ultimi 50 anni. È stata una tradizione di famiglia
la struttura è assolutamente bellissima ma ho notato che molto è cambiata negli ultimi 5 anni.
Ho prenotato una camera con vista sulle montagne, come ogni anno, e sono rimasto estremamente deluso quando ho aperto le tende a un muro di contenimento. È la camera 7077. Mi è stata fatturata una camera con vista sulle montagne.
Il cibo è comunque incredibile. Ma ho notato un grande cambiamento. La prima parola da ogni server è: "Come vorresti pagare?" Ho trovato questo atteggiamento cattivo e umiliante. Non rappresentativo del patrimonio di questa proprietà.
Sono andato al concierge per prenotare un po 'di tempo con un professionista di tennis e ho avuto uno sguardo vuoto. La sua risposta, "si prega di chiamare il complesso sportivo". Mi sono voltato deluso. Non ha nemmeno offerto un numero di telefono. C'era una serie di mazze da golf in affitto proprio di fronte alla reception.
Ieri sera io e mia figlia abbiamo cercato di andare nell'atrio principale per ordinare un dessert. Siamo stati trattati in modo scortese. Era un lunedì sera. L'ospitalità è che signore e signori trattano gli ospiti come signore e signori.
Ho pagato in anticipo per la colazione e mi è stato comunque addebitato. Mi è stato detto al momento del check-out che avrebbero rimosso le spese dal mio conto .. molto cattivo gusto.
Gli edifici sono gli stessi ma la proprietà non è quella di una volta.
Mi rattrista molto che uno dei miei posti preferiti si sia trasformato in un segno aziendale. Il Grove Park Inn dovrebbe essere trattato con il massimo rispetto. Peccato per Omni.
Con estrema delusione,
Marvin Wilhite Jr.
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