Michael Johnson

Recensione di Hôtel Napoleon

Probabilmente la peggiore esperienza in un hotel a...

Probabilmente la peggiore esperienza in un hotel a 4 stelle che abbia mai avuto. Effettuato il check-in una domenica pomeriggio e l'addetto alla reception ci ha consapevolmente messo al 5 ° piano senza un ascensore funzionante. Quella sera tardi ero stufo e feci sapere che dovevano metterci al piano terra. Ci hanno messo al secondo piano ...... ancora non accettabile secondo me. In effetti l'ascensore non era disponibile fino al giorno successivo. Quando abbiamo spostato le stanze ci hanno detto che le nostre cose sarebbero state portate nella nuova stanza ... siamo partiti per cena e siamo tornati senza averi e abbiamo dovuto chiamare e poi aspettare che ci venissero consegnati. Niente vestiti, niente articoli da toeletta fino alle 22:00. Quindi, per finire, il termostato della stanza era bloccato e faceva caldo. Hotel ...... terribile esperienza ....... MA ... L'ASSISTENTE AL PARCHEGGIO ERA FANTASTICO !. Ho dimenticato di lasciare la chiave in macchina ed è venuto nella stanza mentre aspettavamo le nostre cose e si è persino offerto di prenderle per noi. Questo ragazzo è persino andato al negozio all'angolo e ci ha comprato un cavatappi. Per cui è stato ben compensato. L'hotel dovrebbe prendere lezioni sul servizio clienti da quel ragazzo. L'Holiday Inn Express era più accomodante.

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