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Ali Ashiq

4 anni fa

hotel davvero carino sono stati qui due volte, Gil...

hotel davvero carino sono stati qui due volte, Gill alla reception è incredibile e molto gentile. sfortunatamente siamo stati serviti da qualcuno chiamato Nabeel alla nostra uscita, questo ragazzo ha rovinato la nostra intera esperienza, poiché sentiva che andava bene per lui entrare nella nostra stanza mentre il mio compagno era sotto la doccia (che ha una porta a vetri). abbiamo ordinato cuscini extra e ci sono voluti più di un'ora per arrivare, come detto sopra è entrato anche se gli è stato chiesto di aspettare 2 minuti o di lasciare i cuscini alla porta, ha risposto "ma io sono il manager" e poi ha preso il cuscini indietro. al momento del check out ha avuto il coraggio di farmi pagare cinque euro per i cuscini che non mi ha lasciato e notte insonne !!! il costo per questo è stato ridotto sotto il servizio in camera - cibo?!?!?

È un peccato perché persone come lui danno a tutta la faccenda una cattiva reputazione. Ho parlato con Gill che è la signora con cui ho parlato al telefono al momento della prenotazione e ci ha fatto il check-in all'arrivo e lei ha gentilmente intensificato ulteriormente la questione. . . domani dovrei rispondere dal responsabile della reception.

vediamo se riescono a ripristinare la mia fiducia nell'NH Amsterdam Schipol Hotel.

Ali.

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