Min-Hua Maggie Li

Recensione di Los Angeles Midtown Hilton

Questa recensione riguarda solo il servizio client...

Questa recensione riguarda solo il servizio clienti della reception. Sono rimasto in linea per molto tempo, quasi dimenticavo la mia domanda ... finalmente, questa signora con un atteggiamento non amichevole risponde alla telefonata. Le ho fatto la mia domanda con gentilezza e lei è semplicemente scortese. Posso capire che la richiesta di ubicazione della stanza non sarà sempre soddisfatta, ma non aveva bisogno di parlare come se mi stesse istruendo. Le chiedo anche il costo della colazione e lei mi ha detto di scegliere il numero di persone online, quindi verrà mostrato il prezzo. L'ho già fatto. Le ho detto che avevo visto lo stesso prezzo per 1 e 2 persone per il pacchetto colazione inclusa, ma non voleva nemmeno lasciarmi finire la frase e continua a dirmi "vai a mettere il numero giusto di persone, poi vedrai. " Vorrei sapere il suo nome .. questo è un atteggiamento di servizio clienti NON OK.

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