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Nate Jensen

4 anni fa

Auto ricevuta con perdita di pneumatico. A causa d...

Auto ricevuta con perdita di pneumatico. A causa della natura del noleggio non siamo stati in grado di cambiare l'auto prima della restituzione finale. Abbiamo chiamato Enterprise per vedere quali erano le opzioni. Il loro unico suggerimento era di cambiare l'auto, cosa che non era fattibile. La nostra unica opzione era riempire il pneumatico 2 volte al giorno.

Al momento della restituzione dell'auto, l'agente Enterprise è stato in grado di fornire uno sconto del 15% circa per il nostro problema e ha dichiarato che c'erano altre opzioni che avremmo potuto adottare per riparare la perdita anche se ci era stato detto diversamente in precedenza.

A parte la perdita nel pneumatico, la soddisfazione generale è stata buona e avrebbe fornito una valutazione di 4 o 5 stelle se Enterprise avesse fornito informazioni corrette la prima volta per riparare la perdita o se non ci fosse stata alcuna perdita all'inizio.

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