Alexandra S.

Recensione di Iberostar

Ho festeggiato il mio compleanno all'Iberostar dal...

Ho festeggiato il mio compleanno all'Iberostar dal 14 al 18 gennaio 2019, un bellissimo hotel con poche stampe.
Prima di tutto: reception molto cordiale con cava per il check-in. Il parcheggio sotterraneo è a pagamento, ma puoi anche fermarti davanti all'hotel e consegnare la chiave alla reception, che parcheggerà poi l'auto gratuitamente nelle strade laterali.
Le camere sono molto luminose con toni bianco e menta, bel bagno con doccia e vasca. C'è una bottiglia d'acqua gratuita in camera al giorno.
La colazione a buffet è abbondante, tutte le bevande (compreso latte macchiato & Co) sono incluse nel prezzo. Sarai sicuramente pieno in casa, ma abbiamo perso macedonia e salmone al buffet. Invece ci sono tanti cestini di frutta con frutta intera che avresti dovuto tagliare tu stesso a tavola e al posto del quark c'era una selezione di coppette di yogurt Danone. Nel complesso, comunque, una buona colazione a buffet, se non perfetta. Di nuovo: il cava è disponibile per il self-service.
La sera un grande buffet, che non abbiamo provato. All'ingresso del ristorante c'era di nuovo cava per tutti. Quindi nessuno torna a casa affamato o assetato.
Per il mio compleanno il mio compagno ha organizzato una "tavola di compleanno" per colazione con il gestore del ristorante. La tavola non era decorata dall'hotel, veniva servito solo lo champagne. Avresti potuto fare uno sforzo maggiore (candele o fiori, per esempio).
Come regalo di compleanno dell'hotel, c'era un cocktail al bar.
Molto negativo: avevamo le camere 201 e 202, che erano bellissime, ma purtroppo puzzavano di fognature e urina di gatto dal primo giorno. L'hotel non può fare nulla per i gatti che fanno pipì per strada, ma abbiamo informato sia la reception che le pulizie 2-3 volte al giorno che le stanze avevano un odore così cattivo dallo scarico che non potevi starci dentro. Purtroppo non è successo niente. La cameriera ci ha spiegato che aveva già versato qualcosa nel tappo e ci ha anche mostrato la bottiglia grande, ma purtroppo lo scarico occasionale nello scarico non ha aiutato.
Il penultimo giorno l'intera sala odorava di fogna, quindi più di 10 stanze avrebbero dovuto essere interessate.
È un peccato, perché la sera ti addormentavi male con gli odori e ti svegliavi di nuovo dalle 6 del mattino quando annusavi. Gli odori arrivavano a raffiche, ma forti.
È un peccato che l'hotel non possa farci niente.
Abbiamo chiesto due volte a un tecnico della casa di esaminare l'intera cosa. Purtroppo non è venuto. Abbiamo comprato noi stessi uno spray per ambienti al supermercato per renderlo più sopportabile.
Ancora triste, perché tornare ogni sera in una stanza puzzolente può anche rovinare la tua vacanza.
In realtà un hotel molto carino, ma a causa dell'odore disgustoso non ci torneremo.

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