Erin Dort Havrilak

Recensione di Hampton Inn & Suites Phoenix-A...

Siamo arrivati ​​molto tardi a causa dei ritardi d...

Siamo arrivati ​​molto tardi a causa dei ritardi dei voli e il responsabile della reception aveva cancellato la nostra camera e ci ha chiesto di spiegare perché non avremmo potuto chiamare prima. Avevamo effettuato il check-in online dall'aeroporto e persino selezionato la nostra camera, quindi non sono sicuro del motivo per cui siamo stati cancellati. Ha quindi proceduto a prenotarci per una notte quando dovevamo rimanere per due. Ciò significava che il giorno successivo abbiamo ricevuto un'e-mail che diceva che eravamo stati lasciati dalla nostra camera ma che tutta la nostra roba era ancora lì! Molto stressante e abbiamo prenotato un altro hotel a Phoenix per il resto del viaggio. Oltre a questo, le camere erano pulite e la colazione era ben fornita.

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