Venice Miller

Recensione di Economy Honda Superstore

Sto postando questo mentre sono in attesa con Hond...

Sto postando questo mentre sono in attesa con Honda. Non rispondono mai al telefono dopo le 17:30. Lo capisco: sono quasi le 18:00 e vogliono tornare a casa! Non comprerò mai più un'auto dalla Honda. Di recente ho speso più di $ 1000 in riparazioni e non ho nemmeno fatto un autolavaggio. Ho acquistato un cambio d'olio e non ho ricevuto un adesivo sul mio finestrino per avvisarmi del mio prossimo cambio d'olio (è sempre stato fatto prima). Quando sono entrato in garage, 6-7 dipendenti hanno conversato tra loro e mi hanno ignorato. Immagino di essere stato un fastidio. (A proposito, sono ancora in attesa.) Quando ho acquistato la mia Civic per la prima volta lì, quasi 10 anni fa, il servizio era A-1. Ora nessuno sembra preoccuparsene. Forse fanno così tanti soldi che non sanno cosa farne? Alla fine, dopo 20 minuti, l'addetto alla reception ha risposto al telefono e prima che potesse rimandarmi di nuovo in attesa ho spiegato la mia situazione sull'utilizzo di un buono sconto del 20% dopo il fatto. È andata a chiedere a qualcuno, è tornata e ha detto che qualcuno mi avrebbe richiamato la mattina. Vedremo ... Ok, sono le 15:00 del giorno successivo. Ho ricevuto una telefonata di risposta stamattina come mi era stato promesso? Ovviamente no! Così li ho chiamati e ho parlato con il consulente del servizio che mi aveva aiutato il giorno del servizio e le ho chiesto se potevo usare il mio coupon del 20% dopo il fatto, visto che avevo speso $ 1000. Ovviamente doveva chiedere il permesso e mi avrebbe richiamato. QUATTRO ORE DOPO, ha chiamato e ha detto di no, non potevano onorare il mio buono. Ottimo servizio, Honda! BUONA CORSA! È stato bello fare affari con te. NON!

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