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MODY HUI

3 anni fa

Esperienza molto molto negativa in questo hotel, c...

Esperienza molto molto negativa in questo hotel, cattivo arrangiamento, pessimo servizio, pessimo atteggiamento del personale ... Quando ho aperto il frigorifero per la prima volta, penso che sia qualcosa di vuoto e una bottiglia d'acqua era già stata bevuta, era così ridicolo, quindi sono andato alla reception e ho detto allo staff, il suo atteggiamento era inaccettabile ... ma in realtà, ha detto che in questo caso non è alcun addebito perché già la registrazione o l'osservazione ..., e confermo anche a un altro personale al momento del check-out, ha anche detto di non addebitare alcun addebito nella mia camera e di assicurarmi che l'importo del deposito tornerà completamente sulla mia carta di credito, ma davvero deludente quando ho ricevuto l'estratto conto della mia carta di credito, trovo il record che l'hotel ha già addebitato il mio carta di credito senza la mia autorizzazione.

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