Heather G.

Recensione di KeyLime Cove Water Resort

Siamo arrivati ​​all'hotel durante un'interruzione...

Siamo arrivati ​​all'hotel durante un'interruzione di corrente nella zona e abbiamo dovuto sprecare un'ora. Al di là del loro controllo, ma hanno detto che mi avrebbero mandato un messaggio quando fosse arrivato e non l'hanno fatto. Avevano la camera pronta presto, il che è stato un enorme sollievo dato che avevamo 2 bambini piccoli con noi. La stanza sicuramente non era stata spolverata su entrambi i lati e ho trovato ancora noci da ospiti precedenti sul pavimento. Abbiamo deciso un posto grill per pranzo perché ci sono solo 2 opzioni o pizza. L'unico Bar Timbers non è stato aperto per tutto il soggiorno di sabato e domenica. I 2 bar vicino alla piscina chiudono alle 7:30 e alle 8:00 di sabato. Gli armadietti erano tutti chiusi perché non funzionavano tranne un set di forse 40. Abbiamo acquistato un pass per i cuccioli per i nostri bambini ed erano entusiasti di colorare una federa ma sfortunatamente erano completamente esauriti e non portavano nemmeno la taglia t -maglie da colorare. I giochi arcade richiedono almeno 8 gettoni nella maggior parte dei giochi. Mia madre ha provato a fare la doccia dopo una lunga giornata al parco acquatico solo per scoprire che non avevamo acqua calda nella suite deluxe per cui ho pagato più di $ 500 per una notte. Ho inviato un messaggio alla nostra guida privata solo per sentire che era dispiaciuta di sapere che alcune stanze avevano problemi ma non avevano la decenza di avvisare le persone o offrire altre opzioni. Ha tolto $ 100 dalla stanza dopo che l'ho informata della nostra insoddisfazione. La colazione "personaggio" che ho pagato NON aveva PERSONAGGI. Apparentemente l'unica volta che escono è quasi alle 11 (1 volta !!) Quando è il "più affollato". Dovrebbero pubblicizzarlo o non venderlo come colazione di carattere! Non abbiamo visto un solo personaggio in 2 giorni interi lì.

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