Sai Hema Recensione di The Westin Dallas Fort Worth A...
A causa del ritardo del volo, sono arrivato intorn...
A causa del ritardo del volo, sono arrivato intorno alle 12:30. Il processo di check-in è stato terribile: c'era solo un'ultima alla reception e lei stava aiutando qualcuno poiché era stato addebitato due volte (?). Abbiamo aspettato oltre 25 minuti per essere aiutati e lei non si è nemmeno preoccupata di scusarsi. In aggiunta a ciò, c'è stata un'emergenza all'1: 30 e siamo stati tutti evacuati. NESSUNA persona ci ha detto cosa stava succedendo né abbiamo ricevuto alcuna informazione sul fatto che la situazione di emergenza sia finita. Abbiamo appena visto il manager andare in giro senza fornire informazioni a nessuno. Questo è andato avanti fino alle 4 del mattino e POI siamo stati svegliati di nuovo due volte dall'allarme antincendio.
Inoltre, la costruzione è iniziata alle 9 del mattino nella hall con forti martellamenti e perforazioni e ci hanno dato la camera peggiore dell'hotel al 2 ° piano proprio sopra la hall.
I clienti stanno pagando un dollaro per soggiornare al Westin e ci aspettiamo un servizio clienti migliore di quello che abbiamo ricevuto !! Sono ancora scioccato perché non ho mai avuto una brutta esperienza in nessun altro hotel prima!
Commenti: