Kadian McC

Recensione di Toyota of Tampa Bay

Sono andato in toyota per assistenza, quando sono ...

Sono andato in toyota per assistenza, quando sono arrivato nessuno mi si è avvicinato per circa 20 minuti e ho continuato a chiedere aiuto ma nessuna risposta. Alla fine sono stato assistito da qualcuno che non si è mai presentato ma ha preso la macchina e mi ha detto che sarebbe stata pronta in 1 ora e mezza. Ho trovato un passaggio e sono tornato a casa. 2 ore dopo mi ha detto che la macchina era pronta, ho detto al ragazzo di inviare un uber, ha detto che l'avrebbe fatto. 20 minuti dopo l'uber è arrivato in ritardo Dt Toyota inserendo l'indirizzo al contrario, il che ha portato invece l'uber alla concessionaria Toyota. Alla fine sono arrivato alla concessionaria Toyota intorno alle 20:00 e il servizio era chiuso. Non ho ricevuto alcuna chiamata o messaggio indicante che il servizio stava per partire né sono stato informato della politica di chiusura anticipata. Ho chiesto di parlare con la direzione del reparto vendite e mi hanno detto che non potevano fare nulla perché il servizio si è preso cura di quella parte. Il venditore mi chiede di prendere un uber a casa e di ritirare la macchina la mattina. Toyota mi ha male informato con un servizio clienti scadente.

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