Dimitry Borochin

Recensione di ITC HOTEL THE KAKATIYA

Questo è un bell'albergo ma ho avuto problemi. Al ...

Questo è un bell'albergo ma ho avuto problemi. Al momento del check-in, essendo un membro Marriott Titanium, mi aspettavo un upgrade. Mi è stato detto che, a causa del mio status, sarei passato a una suite con due camere da letto. Ho chiesto se ci sarebbero stati costi aggiuntivi, poiché il mio datore di lavoro stava pagando per il soggiorno. Mi è stato detto di no, così ho offerto a un collega l'altra camera da letto. Queste camere hanno i propri bagni .. ecc. Bene, quando ho controllato, sono stato sorpreso di apprendere che a ciascuno di noi è stato addebitato il costo per ogni camera da letto. Sono rimasto un po 'sorpreso e l'ho detto chiaramente alla direzione. Ho dovuto parlare con diversi livelli di gestione, ma dopo aver sollevato questo problema e aver sottolineato i fatti sopra, mi sono stati offerti 5000 punti. Ho detto loro che lo consideravo un po 'un insulto, dal momento che era fondamentalmente il doppio di quello che ci aspettavamo di pagare e 5000 punti sono una specie di scherzo. Comunque, nessun punto, nessun rimborso, solo un grosso grasso "scusa hai frainteso". Alcuni altri problemi erano il bagno era un po 'datato e ho perso la vestaglia durante il mio soggiorno. Nel complesso, bell'albergo, buona colazione, ma attenzione alle "incomprensioni".

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