Michael Arena

Recensione di Auberge du soleil

Se potessi lasciare zero stelle, lo farei. Il pers...

Se potessi lasciare zero stelle, lo farei. Il personale qui è ripugnante. Sono entrato e ho chiesto educatamente se potevo spostare la mia prenotazione dalle 13:00 alle 11:30. La signora con cui ho parlato ha detto che sarebbe andato tutto bene e di darle qualche minuto. Hanno quindi immediatamente fatto sedere una passeggiata senza prenotazione prima di farmi sedere. Sono tornato su e ho chiesto di nuovo, mi hanno assicurato che mi sarei seduto presto e mi hanno invitato a bere qualcosa al bar mentre aspettavo. Ho ordinato un drink e ho aspettato 30 minuti. Ho chiesto di nuovo e ho detto che in precedenza mi era stato detto che la mia prenotazione poteva essere spostata e fatta sedere a breve e da allora avevo aspettato 30 minuti. Hanno risposto che non potevano più sedermi fino alle 13:00. Li ho informati che hanno detto diversamente quando ho chiesto prima. Hanno detto scusa se abbiamo mentito ma non ti abbiamo fatto accomodare presto. Ho detto di cancellare la mia prenotazione e mi hanno detto che mi avrebbero addebitato una penale. Ho detto che avrei contestato la commissione sulla mia carta di credito poiché mi è stato detto che potevo sedermi e quindi la promessa è stata oscurata. Questa signora ha legittimamente riso ad alta voce di me. In realtà ha sghignazzato quando ho detto che avrei contestato l'accusa. Questo è un ristorante con stelle Michelin e il personale mi ha mentito e riso di me dopo che li ho chiamati. Sono oltre poco professionale. Sono riprovevoli. Non perdere mai tempo venendo qui. Non hanno rispetto o classe. La Michelin dovrebbe riconsiderare seriamente questo posto e tornare sotto copertura per vedere quanto sono scortesi quando non vengono informati che viene servito un patrono di valutazione Michelin.

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