Allison Hunter

Recensione di The Dixon Collective

Sono stato qui un paio di volte e compro lo stesso...

Sono stato qui un paio di volte e compro lo stesso prodotto ogni volta, di solito prendo le caramelle gommose alla mela acida commestibili Smokiez e le prendo per aiutarmi con il disturbo di panico schiacciante. Di solito prendo 1 gommosa e entro 30-45 minuti comincio a sentirla nel mio sistema con il massimo effetto che mi colpisce in circa 2 ore (come suggerito sulla confezione) e di solito sono molto soddisfatta di come mi sento dopo 1 dose. L'ultima volta che sono stato qui, pochi giorni fa, avevano finito la mela acida, quindi ho comprato la mela normale. Li ho presi negli ultimi giorni e non mi sono sentito come se stesse accadendo nulla. Ho chiamato il negozio pochi minuti fa e ho parlato con il manager, che continuava a insistere sul fatto che provassi senza mangiare in anticipo, mangiando prima, provando più di loro contemporaneamente e dicendo che la mia tolleranza potrebbe aumentare, gli ho ripetutamente detto che ho provato tutto ciò che sta suggerendo e dubito che la mia tolleranza stia aumentando perché non li prendo da molto tempo, forse da poche settimane a un mese. Ma invece di offrire una soluzione, abbiamo continuato a girargli intorno dicendomi di provare cose diverse e io dicendo che le ho già provate e non mi aiuta. Mi ha detto che non ha avuto nessun altro chiamato per problemi con gli alimenti Smokiez, quindi devo solo continuare a provare quello che ha suggerito e sperare che funzioni. Non mi interessa se nessun altro ha chiamato per problemi con un pacchetto di pessimo gusto, HO APPENA FATTO e le mie preoccupazioni sono state ignorate. Un altro dispensario in cui sono stato mi ha detto "Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, chiamaci o entra e ti sostituiremo il prodotto", ma non mi è stato offerto questo a Dixon Wellness Collective. Molto deludente che invece di offrirmi semplicemente di sostituire il prodotto che ho acquistato, mi sembra che mi dicessero che è colpa mia se il prodotto che ho acquistato da loro non funziona. Sono molto deluso e avendo lavorato nella vendita al dettaglio posso dirti al 100%, se offri di sostituire un prodotto che il tuo cliente dice non funziona, fa sapere al tuo cliente che stai davvero ascoltando loro e le loro preoccupazioni e glielo fai sapere lo prendi sul serio e vuoi portare loro il miglior prodotto possibile, mi sento come se fossi stato completamente ignorato da chi ho parlato.
MODIFICA: stavo guardando altre recensioni e posso vedere altri clienti che notificano al negozio problemi con il loro prodotto e il negozio si offre di sostituirlo per loro. Ora sono più arrabbiato perché mi sento ignorato e non preso sul serio.

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