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Ryan Paddock

3 anni fa

Ho soggiornato qui un paio di volte, ma devo lasci...

Ho soggiornato qui un paio di volte, ma devo lasciare una recensione mista sulla base del mio soggiorno più recente. Ho fatto il check-in intorno all'una di notte e la costruzione dell'hotel vicino alla mia camera è iniziata prontamente durante le 7:00. Non ci sono stati avvertimenti sulla costruzione durante il check-in, o qualsiasi tentativo da quello che ho potuto dire per bloccare le stanze che potrebbero essere influenzate dal rumore. Capisco che la costruzione e la manutenzione debbano avvenire a un certo punto, ma le 7 del mattino sembrano troppo presto.

Consiglierei alla direzione di anticipare in che modo il rumore dei lavori influirà sugli ospiti e di fare una pianificazione più attenta come un inizio successivo e non vendere le stanze che si trovano nelle vicinanze. Sì, le camere invendute sono una perdita di entrate, ma una scarsa esperienza del cliente può fare lo stesso.

Ho chiamato la reception per esprimere le mie preoccupazioni. Maddie è stata molto disponibile ed è stata in grado di portarmi la colazione e il caffè per il mio risveglio. Non ho chiesto o richiesto nulla, ma ha mostrato un'assistenza clienti genuina fornendo il gesto. Complimenti a lei!

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