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Annette Brown

8 mesi fa

Avendo recentemente utilizzato i servizi di questa...

Avendo recentemente utilizzato i servizi di questa società di intermediazione assicurativa, ho trovato l'esperienza complessiva soddisfacente. Il sito Web forniva informazioni complete e la possibilità di connettersi con gli agenti online era conveniente. Tuttavia, la mancanza di attenzione personalizzata e i tempi di risposta ritardati rappresentano aree di miglioramento. Nonostante ciò, l'offerta di prodotti assicurativi e la facilità di navigazione nel sito sono state encomiabili. Le informazioni fornite dagli agenti sono state utili, ma l'esperienza del servizio clienti non è stata all'altezza delle aspettative. Nel complesso, l'esperienza è stata nella media; un'ulteriore attenzione alla comunicazione tempestiva e un approccio più personalizzato migliorerebbero notevolmente l'esperienza del cliente. ?

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