grace Crowley

Recensione di Bartell Drugs

Il personale conosce raramente la risposta alle do...

Il personale conosce raramente la risposta alle domande. Devo ancora incontrare un solo membro del personale che sia stato in grado di rispondere correttamente a una domanda, indipendentemente dalla domanda. Non ci sono manager né informazioni di contatto per i responsabili, motivo per cui lascio una recensione pubblica piuttosto che un reclamo formale. Prima di fare qualsiasi cosa, ho chiesto all'impiegato come funziona il processo del magnete fotografico e lei mi ha detto che stampano proprio qui. Dopo aver ordinato foto magnetiche, è stato chiarito che non erano in realtà foto magnetiche. Hanno carta magnetica adesiva su cui sono attaccate le immagini stampate. Entro 20 secondi dal tentativo di pagamento, sono stata rimproverata dalla signora Day per il tempo che le sarebbe servito per attaccare le foto su adesivi magnetici e per il fatto che doveva andare a prendere suo figlio. La prima cosa che mi ha detto è stata "l'unica ragione per cui sono qui è per fare questi magneti per te e devo andare a prendere mio figlio". È entrata in questa conversazione già irritata e di fretta. Una delle foto stampate era macchiata e lei era irritata e irrispettosa nei miei confronti quando ho chiesto che fosse ristampata. Ha affermato che sarebbe uscito allo stesso modo. Quando le ho detto che non pensavo di essere irragionevole, ha alzato la voce e ha detto "Non voglio discutere con te" e ha iniziato a fare una scenata. Ho chiesto un manager e mi è stato detto che è in vacanza. Ho chiesto le sue informazioni di contatto per scrivere un'e-mail. Ha chiamato un assistente di farmacia e lui mi ha detto che non c'è nessun manager perché il manager ha lasciato. Ho chiesto dove posso presentare un reclamo scritto. Ha detto che potevo google HR e provarlo. Ho chiesto chi fosse il suo capo e si è sentito a disagio e ha detto che non ne avevano uno. A questo punto ho lasciato il negozio e mi è stato detto che avevo rubato le foto perché non potevo pagare per essere trattata in quel modo. Venivo qui per la mia prescrizione mensile. Mai più.

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