Recensione di Eurostars Madrid Tower 5*****

3 anni fa

MOLTO BRUTTO.

MOLTO BRUTTO.
È stato un regalo di alcuni amici per la nostra prima notte di nozze. Hanno affittato una camera doppia insieme a un pacco di nozze. Per quanto ci hanno addebitato non abbiamo visto particolari particolari, hanno anche fatto molti errori.
1- Devi indossare un abito per andare in hotel? perché ci hanno fermato dove stavamo andando quando volevamo accedere alla stanza rimanendo lì.
2- Non c'è privacy. Mio marito stava facendo un pisolino nella stanza e sono venute le pulizie e sapevano che c'era qualcuno dentro, e senza dare loro il permesso di entrare nella stanza hanno fatto quello che erano venuti a fare e se ne sono andati, scusa, in quale hotel a 5 stelle fa ?
3-Non siamo stati informati di ciò che include il pacchetto di nozze, ma ci hanno addebitato, ma bene. in cima chiediamo la colazione in camera (questa è compresa nei servizi che abbiamo assunto) e sopra ci viene detto che dobbiamo pagare un supplemento di 9 euro per portarci la colazione. Come?.
4- La colazione era la stessa di qualsiasi hotel normale, niente di speciale, infatti avevo fame :(
5- Non c'è comunicazione tra i reparti, perché quando chiedi qualcosa loro non sanno se li hai assunti o devono passare la carica, anche se dovrebbero farlo automaticamente cercando il numero della stanza.
6- La ragazza alla reception era arrabbiata, mi sarebbe piaciuto vedere qualcosa di più gentile.

Tutto questo, quando sono arrivati hanno voluto addebitare l'importo totale del soggiorno e dei servizi contrattati già pagati dai nostri amici. Comunque, senza commenti. NON CONSIGLIO NULLA QUESTO HOTEL SE VUOI PASSARE UNA NOTTE SPECIALE.

Tradotto