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Graham Vance

3 anni fa

Mia moglie ha prenotato un cane per un ecocardiogr...

Mia moglie ha prenotato un cane per un ecocardiogramma a causa di un soffio al cuore. Non ha chiesto altri servizi. Quando è arrivato il conto era di $ 1008 di cui circa $ 600 per l'eco. Il resto è stato per una conversazione telefonica di 6 minuti con mia moglie e per il veterinario per un'auscultazione. Un'auscultazione è ascoltare il cuore usando uno stetoscopio. Questo è generalmente una parte di un'eco che abbiamo sperimentato con i cani in passato. Un addebito separato per questo non è comune dalle mie precedenti esperienze.

Essenzialmente $ 300 erano per una "consultazione" che ha richiesto 6 minuti al telefono con il veterinario specializzato. Mia moglie ha seguito le accuse via e-mail e riceve la risposta che la consultazione era dovuta a una storia particolare e tuttavia non è mai stata menzionata dal veterinario e non è stata discussa nella chiamata di 6 minuti. Mia moglie si è sentita come se stesse solo ricevendo risultati durante la chiamata e non un "servizio" di consulenza da $ 300. Il gestore deve ancora rispondere all'email più recente.

Non abbiamo intenzione di tornare in questa clinica se possiamo evitarlo. Se scegli di andare qui, sii molto chiaro quale servizio desideri e per cosa ti verrà addebitato.

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