Earl Wagner

Recensione di Hyatt Regency Denver at Colora...

Riassunto: se ti piace una stanza fredda, non aspe...

Riassunto: se ti piace una stanza fredda, non aspettarti che questo hotel funzioni per te. Miserabile esperienza di sonno per il prezzo. Trova altrove.

Tutte e 4 le persone nel mio gruppo sono state frustrate dalla mancanza di AC funzionante correttamente. La temperatura target era 64 ma sembrava da bassa a metà degli anni '70. La direzione ha suggerito di rompere la piccola finestra e lasciare che l'esterno raffreddi la stanza. Fallito. Hanno mandato il loro ingegnere il terzo giorno e ancora una volta nulla è cambiato. Hanno poi detto che potrebbe esserci una modalità ecologica che l'hotel utilizza per mantenere le stanze entro un intervallo di temperatura. Questa non era solo la nostra stanza. La direzione ci ha permesso di testare un'altra stanza e nemmeno quella stanza ha raggiunto la temperatura target. Il corridoio era più bello della nostra prima stanza. La seconda stanza che abbiamo testato è diventata più fresca con l'AC ma non ha ancora raggiunto la temperatura target. La prima stanza era migliore dopo che abbiamo aperto la finestra, ma non ci siamo mai avvicinati alla temperatura target. Non posso usare la copertina per dormire. Ho parlato con qualche altro ospite e ho sentito lamentele simili.

Il personale e la direzione erano cordiali. La vista e la posizione dell'hotel erano eccellenti. Il cibo era buono. Il parcheggio era sul lato alto ma il parcheggio per meno della metà del prezzo era a due isolati di distanza. I letti erano molto comodi e il sistema di intrattenimento era decente.

Ci è piaciuto tutto di questo hotel tranne l'AC. Purtroppo non riuscire a dormire comodamente la notte prevale su tutto il resto. Non consiglio questo hotel se ti piace una stanza più fresca.

Modificare:
Ne ho interrotto 1 in più a causa di un manager maleducato. Il nostro ultimo giorno durante il check-out, mi è stato chiesto come è stato il mio soggiorno. Ho informato quella persona dei problemi e ha ottenuto un manager diverso. Quel manager è stato scortese e ha detto qualcosa del tipo "Sono sicuro che ti è stato detto che si trattava di un hotel ecologico" e non ha preso la questione sul serio. Il problema per me era che sollevavamo la questione ogni giorno e parlavamo anche con più di un manager. Una gentile signora mi ha aiutato con alcuni suggerimenti ma la direzione non ha fatto il suo lavoro.

Tradotto