Nicole Strickland

Recensione di DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

La mia prima impressione all'arrivo in questo hote...

La mia prima impressione all'arrivo in questo hotel è stata che era pulito, il personale del parcheggiatore, il personale del fattorino e il personale della reception erano tutti molto disponibili e gentili. Quando sono entrato nella nostra camera (229), sono rimasto di nuovo soddisfatto della pulizia, dell'arredamento moderno e della vista sulla piscina. La prima sera siamo usciti in piscina e abbiamo ordinato cibo e bevande. La zona piscina era bella; C'era un'area cabana, una vasca idromassaggio, una grande piscina, molti posti a sedere e una buona selezione di musica. Quando siamo tornati nella stanza, ho notato quella che sembrava una macchia di secrezione sul divano, ma l'ho semplicemente ignorata e ho messo una coperta sulla zona prima di sedermi. La mattina dopo c'erano formiche dappertutto sul nostro cibo avanzato. Di nuovo, l'ho ignorato e l'ho messo in un sacco della spazzatura e ho continuato la nostra giornata. Durante il check-out, ho mostrato le foto dell'agente ospite della macchia sopra menzionata insieme a tutte le formiche che erano nella stanza. Non mi sono mai lamentato una volta, ma volevo semplicemente portare questo alla loro attenzione per i futuri inquilini. Si è scusata, ma non si è offerta di scontare la nostra camera o di fornirci punti premio Hilton per il nostro futuro soggiorno. Non sono io a lamentarmi, ma perché se la mancanza di iniziativa da parte del personale garantisce la nostra soddisfazione, considero questo hotel 2 stelle. A un certo punto mio marito era un socio diamante, ma a causa di esperienze come questa, a volte scegliamo di prenotare fuori dall'Hilton. Sostengo fortemente l'Hilton, ma non consiglierei questa posizione.

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