Paul Thomas

Recensione di Park Hyatt Chicago

Prefazione questo commento comprendendo che rimang...

Prefazione questo commento comprendendo che rimango in camere d'albergo di lusso più di 90 giorni all'anno. Ho soggiornato al Park Hyatt molte volte in passato e ho avuto un'esperienza positiva. Sfortunatamente, ho soggiornato qui per Natale e le cose NON sono le stesse. Apparentemente, la gestione dell'hotel è cambiata di recente e chiaramente in peggio. Sono stato trattato in modo scortese e sprezzante dal manager del fine settimana quando ho discusso della scarsa insonorizzazione della mia stanza. Inoltre, i membri della famiglia che erano con me sono stati minacciati verbalmente da un personale di sicurezza ignorante e aggressivo che si è comportato in modo molto inappropriato. Non ci sono scuse possibili perché questo accada. Periodo. È ovvio che il cliente NON viene prima al Park Hyatt e NON è assolutamente un hotel di prima classe o di lusso. Consiglierei a chiunque cerchi un business hotel di lusso (soprattutto se hai bisogno di una riunione nella tua suite) o una casa lontano da casa con la tua famiglia di soggiornare in un vero alloggio a 5 stelle come The Langham o The Peninsula. Pensaci due volte prima di soggiornare al Park Hyatt e ricordati che te l'avevo detto.

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