David Young Recensione di Double Tree by Hilton Berkeley...
Non tornerò mai più in un Hilton dopo questa esper...
Non tornerò mai più in un Hilton dopo questa esperienza. L'unica stella che do è per una vasca da bagno profonda e un letto comodo, altrimenti otterrebbe 0 stelle.
1 - Hanno addebitato $ 30 al giorno precedentemente non divulgati più le tasse per il parcheggio. Per il mio soggiorno questo era di $ 100 extra non previsto nel mio budget, quindi non sono stato in grado di fare le cose che avevo programmato di fare durante il mio viaggio a causa della spesa imprevista. Vado in hotel quasi ogni fine settimana e non ho mai dovuto pagare per il parcheggio oltre il prezzo dell'hotel. Né lo farò più.
2 - Mi hanno messo in una stanza il più lontano possibile dall'atrio. Questo non sarebbe un problema, tranne per il fatto che i loro carrelli per i bagagli sono nella hall, in questo caso a 2/5 di miglio dalla mia stanza, facendomi camminare per quasi un miglio (fino all'atrio e ritorno) solo per prendere un carrello per porta le mie cose nella stanza. Quando un hotel ha più edifici su una vasta area di terreno, dovrebbero avere carrelli disponibili vicino a ogni ingresso.
3 - La prima chiave della camera ha smesso di funzionare il primo giorno. La seconda chiave della camera ha smesso di funzionare entro il secondo giorno. La chiave della terza camera non ha mai funzionato. La chiave della quarta camera funzionava. Sono stato lì solo per 3 giorni. Hanno detto "Non mettere la chiave della camera vicino al cellulare", ma io tengo il mio cellulare nella tasca opposta rispetto alla chiave della camera e non ho messo la chiave della camera vicino a nulla di elettronico.
4 - Quando ho scoperto per la prima volta il costo aggiuntivo del parcheggio, ho tentato di cancellare la camera. Hanno accettato verbalmente, ma quando la mia società di prenotazione ha chiesto al responsabile di turno di confermare che stava cancellando la mia prenotazione, ha rifiutato. Ho finito per restare perché senza la sua conferma non avrei potuto ottenere un rimborso, quindi avrei sprecato $ 300 per il soggiorno cancellato invece di $ 100 per il parcheggio rimanendo. Così ho finito per restare, molto insoddisfatto della direzione.
5 - Il parcheggio era pieno di crepe e buche e poco curato come la strada estremamente accidentata che porta all'hotel.
Non tornerò mai più in un Hilton.
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