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Eric Butyneski

4 anni fa

Porto la mia Jeep Grand Cherokee del 2011 alla con...

Porto la mia Jeep Grand Cherokee del 2011 alla concessionaria Jeep di Rochester per tutte le riparazioni in garanzia. Onestamente posso dire che Steve, il consulente del servizio, è fantastico! D'altra parte alcuni dei tecnici che ci lavorano non sono i migliori e questo va di pari passo con la carrozzeria. Avevo bisogno di un cardine per la portiera del mio guidatore e mi è stato detto che il cardine avrebbe dovuto essere verniciato. Hanno ordinato di avviare il cardine sbagliato e non lo hanno nemmeno dipinto dopo aver detto che doveva essere dipinto. Ora ne ho uno dipinto e uno no. Steve mi ha detto che stava aspettando in carrozzeria per dargli una risposta che ovviamente non è mai avvenuta. Ho fatto lavare il liquido di raffreddamento pagato $ 160 solo per doverlo riportare indietro perché ora avevo una perdita a causa della perdita dell'alloggiamento del termostato. Ancora una volta, Steve se ne è preso cura al più presto! Non ho mai avuto problemi fino a quando non l'ho portato nella sensazione di dover riparare il liquido di raffreddamento da un po '. Rochester dovrebbe amare il fatto che li abbia scelti per riparare il mio veicolo e non andare da nessun'altra parte, ma allo stesso tempo lo porto e non finisco completamente il lavoro senza che io debba richiamare e ancora una volta prenderti una pausa dal lavoro la loro mancanza di NON essere accurati nella diagnosi o nel seguire ciò che dicono al cliente.

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