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T Barbano

4 anni fa

Ho portato il mio Durango RT 2015 in assistenza e ...

Ho portato il mio Durango RT 2015 in assistenza e Kayla era il mio Service Advisor. Per farla breve, ho acquistato la mia auto usata presso un'altra concessionaria dove ho anche acquistato un'estensione di garanzia. Venite a scoprire che c'era una clausola, che non conoscevo, in cui potevo o non potevo portare la mia auto per il servizio ed era comunque coperta. Kayla ha fatto di tutto, facendo più telefonate nell'arco di 3 giorni, per assicurarsi che la mia auto fosse coperta. Mi ha tenuto informato passo dopo passo e si è assicurata che mi prendessi cura di me. Non potrei essere più felice della mia esperienza, GRAZIE KAYLA!!

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