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Julio Giraldo

3 anni fa

Non preoccuparti di questo ufficio. Ho provato a f...

Non preoccuparti di questo ufficio. Ho provato a fissare un appuntamento in 2 occasioni con un rappresentante. Era la prima volta che ero pronto ad acquistare una casa ed ero molto entusiasta di parlare con qualcuno. Tuttavia ho chiamato un sabato e l'assistente dell'ufficio ha detto che c'è solo un rappresentante in ufficio ed è difficile durante i fine settimana. Le ho detto che capivo e le ho detto di fissare un appuntamento lunedì. Vieni lunedì e richiamo per sapere che nessuno è disponibile ad aiutarmi e nessuno si è mai preso la briga di chiamarmi per avvisarmi. Molto poco professionale e mi ha dimostrato che non sarò trattato come un cliente stimato per loro, piuttosto solo come un numero. Ho portato la mia attività altrove, invece, dove mi sentivo apprezzata. Sei un'azienda a scopo di lucro che compensa i tuoi agenti tramite commissioni e non c'era urgenza di contattarmi? Altamente inaccettabile in termini di servizio clienti.

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