Alane R

Recensione di Mahwah Honda

C'è una -STAR? Dopo un'ora e mezza di attesa per i...

C'è una -STAR? Dopo un'ora e mezza di attesa per il cambio dell'olio e per il controllo della gomma che perdeva, sono rimasto insoddisfatto e stupito dalla mancanza di servizio clienti E nessun servizio fatto alla mia auto. Ho preso appuntamento telefonicamente per il cambio dell'olio e quando sono arrivato ho anche chiesto se avrebbero controllato il mio pneumatico e la copertura in garanzia. Dopo un'attesa di un'ora e mezza sono salito per sapere quando la mia macchina sarebbe stata pronta. Robert si è preso il tempo di chiamare l'Agenzia e poi sono stato informato che il battistrada del mio pneumatico era troppo basso per la copertura della garanzia per riparare il chiodo nel mio pneumatico e mi ha chiesto se volevo sostituire il pneumatico. Non ho avuto più tempo per aspettare !!! Quando ho chiesto il permesso e ho pagato solo il cambio dell'olio, mi è stato chiesto: "Hai chiesto un cambio dell'olio?" Ho preso un appuntamento per uno !!!! Non c'erano scuse, riconoscimento di qualsiasi difetto, preoccupazione o servizio clienti. Robert si è comportato come se fosse infastidito e potrebbe importare di meno. Dopo due ore del mio tempo ... poteva offrirsi di tappare almeno la perdita d'aria fino a quando non avessi sostituito il pneumatico? Chiedo scusa per il mio inconveniente .... niente? Avrei dovuto ascoltare il mio istinto quando ho visto le condizioni dell'edificio e la mancanza di cure per la sua manutenzione. Non tornerei MAI o consiglierei questo centro servizi a chiunque !!

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