Richard D

Recensione di John Moore Services

Avevo danneggiato il mio tubo zincato durante il g...

Avevo danneggiato il mio tubo zincato durante il gelo. John Moore è uscito e ha riparato temporaneamente la perdita in modo da poter avere acqua fredda per il momento e abbiamo deciso di sostituire la casa con pex al prossimo appuntamento disponibile. Così hanno tappato il tubo danneggiato una sera tardi con la promessa di tornare la sera successiva per aumentare la pressione dell'acqua per la doccia e la vasca da bagno. Due settimane dopo, il tecnico ha deciso di correggere il problema dopo più chiamate / messaggi per ricordarglielo. (Nota: abbiamo un bambino di un anno e abbiamo dovuto attraversare la città per farle il bagno durante questo periodo) Una settimana dopo è iniziato il rimpiazzo, quindi ero un po 'seccato ma pronto ad andare avanti con l'installazione delle nuove tubazioni. L'installazione di Pex è andata abbastanza bene. Al termine ho firmato, ma mi è stato detto che la valvola di deviazione nella doccia principale doveva essere sostituita. Non appena se ne sono andati, abbiamo notato che la doccia principale gocciolava lentamente anche quando è spenta (non abbiamo mai avuto questo problema prima, ma l'abbiamo equiparato al danno da congelamento). John Moore è uscito il giorno successivo e ha guardato la parte e ha detto che era necessaria una nuova cartuccia ed era in ordine. Due settimane dopo, il tecnico è venuto per quello che pensavo fosse l'installazione / sostituzione, ma è venuto a scoprirlo ... è venuto per ottenere il numero di modello della parte richiesta. Due settimane sprecate! Mi hanno mentito e da allora è stato un incubo comunicare con il tecnico, il numero principale e l'assistenza clienti. A più di un mese dal completamento del pex replumb, non posso ancora usare il bagno principale e la doccia. Fortunatamente abbiamo installato valvole di isolamento in questo bagno e funzionano in tutto il resto della casa. Inutile dire che non consiglio questa compagnia.

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