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Owen krueger

3 anni fa

Finora ho avuto un'esperienza terribile con Reboun...

Finora ho avuto un'esperienza terribile con Rebound. Sono sicuro che hanno persone fantastiche impiegate da loro, ma finora non sono affatto impressionato.

Sto aspettando dall'inizio di luglio di essere visto da un assistente personale per discutere il trattamento/intervento chirurgico per una lesione labiale. Per le prime settimane ricevevo messaggi automatici per chiamarli per fissare un appuntamento ma ogni volta che chiamavo i reparti non rispondevano al telefono e non ricevevo una richiamata quando lo richiedevo.
Alla fine ho parlato con qualcuno in agosto e mi hanno detto che avrebbero dovuto richiamarmi per programmare qualcosa per me come se non avesse tempo. Ho aspettato 4 giorni senza alcun contatto quindi ho chiamato di nuovo e questa volta finalmente raggiungo qualcuno che potrebbe effettivamente aiutarmi, hanno fissato un appuntamento per il 14 settembre ma oggi (13 settembre) mi hanno chiamato e hanno annullato il mio appuntamento perché la PA è cambiata improvvisamente il suo programma e mi ha riprogrammato per il 15 ottobre. Ho aspettato 3 mesi solo per parlare di come curarmi e ora devo aspettare il 4° mese. Il mio dolore sta peggiorando di giorno in giorno al punto che riesco a malapena a camminare, il che sta influenzando la mia vita e la mia carriera. Capisco che le cose siano frenetiche con il covid, ma questo è pazzesco per me, quando ho espresso con calma le mie preoccupazioni per la mia anca, si è offerta di essere vista un giorno prima ma mentre stavamo parlando sembrava che non avesse simpatia per me e parlasse con me con un tono come se non fossi altro che un fastidio. Sono diventato così incredibilmente frustrato e ho picchiato rosso che le ho detto in modo gentile e calmo che dovevo riattaccare e rinfrescarmi. Ho solo bisogno di aiuto e finora mi sento maltrattato e non valgo il tempo di nessuno

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