Gabrielle Bennett

Recensione di Zupps Aspley Suzuki

Il mio interruttore della luce ha smesso di funzio...

Il mio interruttore della luce ha smesso di funzionare e l'ho prenotato per essere esaminato dal reparto assistenza. Mi è stato detto che mi potrebbe essere addebitata la tariffa diagnostica di $ 185. Sapevo che non avevo fatto nulla al veicolo, quindi sapevo che non avrei dovuto pagare. Quindi, quando il veicolo è pronto, ha detto che l'addebito è di $ 185. Ho dovuto pagarlo per riavere il veicolo. Ho detto loro che non ero felice. Ho chiamato due volte il responsabile del servizio Micheal e non ha mai risposto alla mia chiamata. Quando finalmente l'ho trovato alla mia terza telefonata non si è dispiaciuto e decisamente scortese. Ha affermato che normalmente addebitano una tassa diagnostica anche se il veicolo è in garanzia.
Non tornerò da loro o dagli zupp in generale. Questo per quanto riguarda la loro azienda a conduzione familiare e la cura dei clienti. Importa solo più soldi nelle tasche

Tradotto